Alexander Place

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Privacy ospiti

Privacy ospiti

All’arrivo degli ospiti verranno richiesti i documenti personali che in base alle leggi italiane devono essere comunicati alla Provincia per finalità statistiche e alla Questura attraverso il portale Alloggiatiweb. Una volta comunicati gli estremi, i documenti cancellati. I dati personali degli ospiti non verranno conservati e le email non verranno utilizzate per scopi pubblicitari. Per maggiori informazioni potete consultare la pagina Privacy sul sito internet indicato nella sezione Informazioni.

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Check-in e Check-out

Check-in e Check-out

L’orario di check-in è dalle 14.30 alle 00.00.  Vi invito a inviare un sms o un messaggio via whatsapp indicando l’orario di arrivo e di contattarci 1 ora prima del vostro arrivo per ottimizzare il nostro incontro. L’orario di check-out è alle 10.00 per permetterci di pulire l’appartamento per gli ospiti successivi. Per quanto riguarda le chiavi di casa possono essere lasciate nella cassettina di sicurezza con la richiesta di modificare la numerazione una volta depositate. Gentili Ospiti, vi ringraziamo per la visita e ci auguriamo che la vacanza sia stata di vostro gradimento. Vi diamo qualche indicazione per quando lascerete la casa. L’orario del check-out è alle10.00 per permetterci di sistemare la casa per altri ospiti. – Non lasciare la spazzatura in casa ma portarla negli appositi contenitori che si trovano all’esterno vicino al parcheggio. – Non lasciare i piatti nel lavandino ma riporli nella lavastoviglie e fare partire il programma di pulizia stoviglie. – Lascia le chiavi nella cassettina dove le hai trovate. – Ricorda di chiudere tutte le finestre prima di andare via.

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Pulizie

Pulizie

Le pulizie vengono eseguite al termine del soggiorno dalle 10.30 alle ore 14.00. Nel caso in cui aveste necessità di pulizie aggiuntive durante il vostro soggiorno potete richiederlo inviando una e-mail o chiamando al numero indicato nella sezione informazioni.

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Noleggio auto

Noleggio auto

Agli ospiti che desiderano affittare una auto consigliamo: EuropCar Viale Innocenzo Xi, 14, 22100 – Como +39 (031) 241643 https://www.europcar.it

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Animali

Animali

Accettiamo con piacere cani e gatti di piccola taglia, ma per rispetto verso gli altri ospiti e per le comuni regole igieniche chiediamo ai padroni di attenersi ad alcune semplici regole: La presenza dell’animale deve essere comunicata alla prenotazione. Sono ammessi soltanto animali da affezione, quali cani e gatti, di piccola taglia, con un peso inferiore ai 10 kg., e non cuccioli (età minima 9 mesi). Si consiglia di avere con sé le documentazioni relative all’animale ai fini assicurativi ed essere attrezzati per il soggiorno del proprio animale. Negli spazi comuni, sia all’interno della struttura sia nelle aree esterne di pertinenza (parcheggio, giardino, giochi, ecc.), gli animali devono essere portati al guinzaglio o in una gabbia. Per motivi igienico-sanitari si prega di non utilizzare la biancheria da letto e da bagno per l’animale (per la toelettatura, come giaciglio o altro). È vietato far salire l’animale su poltroni, sedie, tavoli ecc. Il comportamento dell’animale deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti. Per rispetto del vostro amico a 4 zampe NON è consentito lasciare solo l’animale nella struttura durante il soggiorno (sia di giorno che di notte). I proprietari accettano e si assumono la piena responsabilità civile e penale, per i danni che possono derivare dai propri animali a cose o a persone con particolare riferimento al ripristino dell’igiene ambientale delle camere occupate qualora si dovessero riscontrare peli o altro sui letti o sulla biancheria. Il cliente si impegna ad indennizzare, manlevare e tutelare la struttura ricettiva o il personale ad essa collegato, da ogni richiesta di risarcimento, indennità o rimborso di danni, costi e spese (comprese quelle legali) connessa a lesioni o danni provocati dall’animale da compagnia.

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Divano letto

Divano letto

Il divano diventa un comodo letto a due piazze semplicemente tirando lo schienale in avanti. La biancheria letto e’ riposta nell’armadio insieme alle coperte.

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Riscaldamento

Riscaldamento

E’ possibile regolare la temperatura con il termostato che si trova all’entrata dell’appartamento. Gli impianti termici, per legge, possono essere accesi solo in determinati periodi dell’anno, per un massimo di ore giornaliere stabilito in base alla zona climatica in cui ci si trova e facendo in modo che non siano superati i valori massimi di temperature negli ambienti. Il territorio del Comune di Como ricade nella Zona climatica che prevede: l’accensione del riscaldamento nel periodo dal 15 ottobre al 15 aprile, per un massimo di 14 ore giornaliere, anche frazionate; La temperatura dell’aria all’interno degli edifici residenziali non deve superare 20°C, + 2°C di tolleranza. Per gli edifici adibiti ad attività industriali, artigianali e assimilabili in cui la temperatura non deve superare 18°C + 2°C di tolleranza. Il riscaldamento parte al mattino alle 7.00 e si spegne alle 9.00 e dalle 12.00 alle 22.00 La legge italiana in vigore da maggio 2022 prevede che la temperatura massima consentita prodotta da impianto di riscaldamento è di 19°. Sopra tale limite sono previste sanzioni. Si prega di abbassare la temperatura quando non siete in casa e prima del check out.

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Cucina

Cucina

La cucina è a disposizione degli ospiti e rifornita di pentole, posate e piatti per cucinare. Per accendere i fornelli girare le manopole e tenerle premute qualche secondo. Nel caso in cui il piano cottura fosse a INDUZIONE dovrete utilizzare le pentole da noi fornite che troverete in cucina e NON UTILIZZARE pentole in metallo. Ricordate di appoggiare le padelle prima di accendere la piastra. Si prega di riordinare la cucina dopo il suo utilizzo. Fornitura Cucina Detersivo piatti Spugnette piatti Panno cucina Scottex

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Bagno

Bagno

I bagni completi e privati sono dotati Wc, sanitari, bidet e doccia . Al loro arrivo gli ospiti troveranno i seguenti prodotti: Fornitura Bagno Saponetta Shampoo Docciaschiuma Carta igienica Il Kit di Primo Soccorso si trova in bagno sotto il lavabo.

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