Le politiche di cancellazione sono un insieme di regole e condizioni che riguardano la possibilità di annullare una prenotazione. Solitamente le politiche di cancellazione prevedono che l'ospite possa cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo. L'ospite paga l'importo totale della prenotazione se cancella nei 14 giorni prima dell'arrivo.
In generale bisogna tenere in considerazione il fatto che Politiche di Cancellazione troppo severe possono influenzare la scelta degli ospiti che valutano spesso le condizioni meteo prima di prenotare. Inoltre l'algoritmo delle OTA che attribuisce un voto ad una struttura ricettiva valuta con particolare attenzione le politiche di cancellazione e quindi assegna un buon rating alle strutture che adottano politiche favorevoli agli ospiti.
Per questo motivo la soluzione più indicata è quella di utilizzare Politiche di Cancellazione differenti durante l'anno: durante la primavera e l'autunno solitamente si adottano politiche più accomodanti con la possibilità di cancellare con un anticipo di 5 giorni invece che di 14 giorni.
Da aprile a maggio: ospite può cancellare entro 5 giorni
Da giugno a settembre: ospite può cancellare entro 14 giorni
Da ottobre a novembre: ospite può cancellare entro 5 giorni