Accogliamo gli ospiti nel tuo appartamento con professionalità, illustriamo le dotazioni della casa affinché l'ospite non abbia difficoltà durante il soggiorno, consegniamo le chiavi e cerchiamo di soddisfare le sue necessità ed esigenze dando indicazioni sulla città, sui servizi ed eventuali esperienze. Il tutto per garantire un soggiorno a 5 stelle.
Il check in è una delle attività più importanti per il proprietario perché l'accoglienza è tra i criteri determinanti la futura recensione. Un'ottima esperienza all'arrivo induce l'ospite a lasciare sempre recensioni positive.